LE CPO RECRUTE ! 
VOTRE SÉJOUR
INFORMATIONS PRATIQUES
Médicaments personnels
Si vous venez avec votre traitement habituel, il vous sera retiré pendant la durée de votre hospitalisation mais sera reconduit par le médecin du service.
Vos médicaments personnels vous seront rendus à la sortie sauf avis médical contraire.
Les chambres
Selon les possibilités du service ou les orientations thérapeutiques, vous pourrez être hébergé(e) dans une chambre individuelle ou avec un autre patient.
Les chambres ne sont pas équipées de télévision ni de téléphone.
Les repas
Ils sont servis collectivement dans la salle à manger du service.
Si vous avez un régime particulier, vous devez en informer le personnel soignant de votre service.
Les repas sont pris :
- entre 8h et 9h pour le petit déjeuner,
- entre 12h et 13h pour le déjeuner,
- entre 19h et 20h pour le dîner.
Hébergement et repas des familles
L’établissement ne peut assurer l’hébergement des familles.
Sur les 2 sites, sous réserve d’autorisation médicale, des repas accompagnants sont possibles avec réservation la veille (tarif : information disponible dans le service).
Les visites
Vous pouvez recevoir des visites tous les jours de 14h à 19h.
Selon l’avis du médecin, les visites peuvent être limitées voire non autorisées.
De même, vous pouvez refuser des visites. Il convient alors d’en informer l’équipe soignante qui fera le nécessaire.
Les visites d’enfants de moins de 12 ans ne sont, en principe, pas autorisées dans les services, mais des aménagements exceptionnels peuvent être envisagés.
Il faut alors en faire la demande auprès de l’équipe soignante.
Vos visiteurs doivent respecter les parkings prévus.
Le C.P.O. ne peut être tenu responsable des dégâts pouvant être occasionnés sur ces parkings.
Le code de la route s’applique à l’intérieur de l’établissement et la vitesse est limitée à 20km/h.
Aire de promenade
Un parc est à votre disposition pour les promenades au sein de l’établissement. Il convient juste de prévenir l’équipe au préalable. En ce qui concerne les personnes en soins sans consentement, un avis médical est nécessaire.
Le linge
N’oubliez pas votre linge personnel et le nécessaire de toilette.
Vos vêtements peuvent être conservés dans le placard de votre chambre. Un inventaire est réalisé à votre arrivée.
Votre entourage devra en assurer la fourniture et l’entretien.
Votre linge personnel peut être exceptionnellement entretenu par la blanchisserie du CPO.
Cette prestation a un coût. Elle vous sera facturée au poids de linge lavé (tarif : information disponible dans le service).
Nous attirons également votre attention sur le risque de perte existant.
Le salon de coiffure
Dans certains cas, une prestation coiffure peut être à votre disposition.
Modalités différentes sur les sites d’Alençon et de L’Aigle.
Demandez à l’équipe soignante pour prendre rendez-vous.
Le téléphone
L’utilisation des téléphones mobiles est régie par la charte « Votre séjour à l’hôpital » affichée dans chaque chambre et/ou sur décision médicale.
Dans certains services un point phone est accessible.
Demandez à l’équipe soignante.
Le Service Social
Un des rôles des assistants sociaux est de vous aider à résoudre les difficultés administratives ou sociales que vous pourriez rencontrer.
Ils collaborent avec l’équipe soignante tout au long de votre parcours de soins.
N’hésitez pas à les solliciter le plus tôt possible dans le cadre de l’examen de votre dossier administratif ou de votre situation sociale. Ils vous éclaireront sur vos droits et vous aideront à préparer votre sortie.
Pour les rencontrer, renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.
Votre courrier
Il est distribué et expédié chaque jour.
Vous devez veiller à son affranchissement. Vous pouvez le confier au personnel du service qui s’occupera de son acheminement. Pour vos colis, mandats ou lettres recommandées, il faut s’adresser à l’équipe.
Pour recevoir votre courrier, il convient de préciser à vos proches votre adresse postale :
Site Alençon |
Site L’Aigle |
Centre Psychothérapique de l’Orne
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Centre Hospitalier de L’Aigle
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La télévision
Un salon de télévision est installé dans chaque service à la disposition des patients.
Argent et objets de valeur
Dès votre admission, vous devez dresser un inventaire avec le personnel soignant.
Il vous est recommandé de remettre valeurs, bijoux, espèces à vos proches.
Si vous souhaitez garder vos valeurs, bijoux, espèces, cela sera tracé au sein de l’inventaire fait à votre entrée.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation.
Les cultes…
L’hôpital est un service public soumis au principe de laïcité.
Chaque usager est libre d’exprimer ses convictions religieuses à condition de respecter le bon fonctionnement du service, la sécurité des soins et la tranquillité de ses voisins.
Les références téléphoniques des représentants des différentes confessions sont à votre disposition dans les unités en faisant la demande auprès de l’équipe soignante.
Sur Alençon, une chapelle du 18ème siècle et une aumônerie existent dans l’établissement.
Ses horaires d’ouverture sont indiqués dans le service. L’aumônier et son équipe sont à la disposition des patients et de leur famille pour une écoute et/ou un accompagnement spirituel dans le respect des convictions de chacun.
Les associations « l’Éveil » à Alençon et « Astre » à L’Aigle
Ces deux associations mettent à votre disposition :
- une bibliothèque dont les heures d’ouverture sont indiquées dans le service. Avant votre départ, n’oubliez pas de rendre les livres que vous avez empruntés, soit à la bibliothèque directement, soit dans le service,
- des séances de cinéma et autres animations ponctuelles sont organisées, le programme étant affiché dans le service (sur le site d’Alençon).
- des postes informatiques permettent un accès à internet (sur le site d’Alençon).